Denk daarbij bijvoorbeeld aan een gat in het wegdek, een kapot verkeersbord, zwerfvuil of een struik op het openbaar domein die gesnoeid moet worden. Dankzij het nieuwe digitale platform komt elke melding sneller en efficiënter bij de juiste dienst terecht.
Meer gebruiksgemak voor inwoners
Het meldpunt biedt heel wat voordelen. Het is eenvoudig in gebruik, de melder kan zelf de opvolging van de melding raadplegen, de melding wordt onmiddellijk doorgestuurd naar de bevoegde dienst en de melder ontvangt nadien ook feedback.
Het nieuwe digitale meldpunt zorgt ervoor dat burgers snel en eenvoudig iets kunnen signaleren dat aandacht vraagt in het openbaar domein.
Snellere en efficiëntere opvolging
Het centrale digitale meldpunt moet ervoor zorgen dat meldingen van burgers sneller en efficiënter worden aangepakt. Omdat het platform automatisch de bevoegde dienst aan de melding koppelt, komt die zeker goed terecht.
Met deze digitale stap wil het lokaal bestuur de dienstverlening verder verbeteren en de betrokkenheid van inwoners vergroten. Problemen in de publieke ruimte kunnen zo sneller worden aangepakt, wat bijdraagt aan een nette, veilige en aangename leefomgeving voor iedereen.
